BNI LIFE

Demi menyediakan layanan dan jasa keuangan berkualitas bagi semua nasabahnya, PT BNI Life Insurance bersama Kubik Leadership memberikan pelatihan SuksesMulia Star Employee kepada seluruh stafnya dari seluruh Indonesia pada akhir 2015 yang lalu.

Setelah pelatihan ini berlangsung, impact yang nyata mulai dirasakan oleh BNI Life. Market share mereka yang tadinya hanya 70% mengalami kenaikan hingga menjadi 100% (artinya semua orang di suatu daerah tertentu hanya memakai asuransi BNI Life, bukan asuransi yang lain). Hal ini bisa dicapai karena para staff menerapkan sistem kerja yang lebih baik, yang berdampak pada proses administrasi yang semakin cepat dan tidak pernah melebihi deadline. Komplain dari nasabah pun kini hampir tidak ada (0 komplain) dan pendapatan semakin meningkat sehingga BNI Life kini dipercaya bisa bersaing dengan perusahaan asuransi lain bahkan menjadi pemenang.